"Non lo consiglio, mia figlia è arrivata con una prescrizione di un ortopedico relativamente ad un problema al ginocchio che è stata messa in dubbio dal tecnico e ripeto tecnico e non medico che le faceva la tecarterapia, fino a convincerla ad effettuare una costosa ecografia, ovviamente da loro. Esito dell'esame : niente di diverso da quanto stabilito dal medico ortopedico senza indagine strumentale. Sentito l'ortopedico su questa richiesta mi veniva detto che la diagnosi era corretta e completamente inutile l'ulteriore accertamento, peraltro consigliato non da un medico specialista. Questo basta per bocciare il centro. Personale al desktop saccente e con nessuna infarinatura di customer care, sbrigativo e poco collaborativo. Mai più.. Dopo risposta della Direzione di Medicfisiocenter aggiungo quanto segue: La toppa è peggio del buco in quanto la Direzione afferma che l' esame strumentale è stato richiesto per comprendere la necessità di effettuare la tecarterapia, peccato che alla direzione sfugga il fatto che l' esame sia stato fatto DOPO aver svolto la tecarterapia. Rimane il fatto che un tecnico di fisioterapia mette in discussione la diagnosi di un medico specializzato che se non ha indicato tale esame evidentemente non lo ha ritenuto necessario, quale competenza in più ha il tecnico e ripeto tecnico e non medico per ulteriori accertamenti? Quanto al fatto che mia figlia abbia pagato " solo" 10 euro questo esame, faccio presente che Mediofisiocenter ne ha incassati 50 euro in quanto il resto lo ha coperto il fondo previdenziale😉.Diciamo che la comunicazione interna non è stata indimenticabile visto che si commenta quel che nemmeno si conosce. Infine, nessun dubbio sul fatto che iil personale del desktop riceva corsi a supporto della customer care, ma è il risultato che conta e non la frequenza al corso. Risultato che davvero non ho percepito nel rapporto mio e di mia figlia con le due persone che si sono alternate al welcome point che di welcome ha davvero poco. Rimane il point che chiude una vicenda deludente sotto tutti i punti di vista e dimezza il rating da una stella a mezza stella dopo la risposta zoppicante della direzione"